Pogoji uporabe

1. Splošno in ponudnik storitve

Ti pogoji uporabe urejajo uporabo spletne aplikacije Renty in razmerje med ponudnikom ter naročnikom storitve. Ponudnik storitve je OVEN 2 d.o.o., Koroška cesta 4, 4000 Kranj, matična številka 2337991000, davčna številka SI58833854 (v nadaljevanju: ponudnik).

Naročnik je pravna oseba ali samostojni podjetnik, ki sklene naročnino na storitev Renty (v nadaljevanju: naročnik). Uporabnik je vsaka oseba, ki ji naročnik omogoči dostop do aplikacije. Storitev je namenjena poslovni uporabi, zato za razmerje ne veljajo določbe o varstvu potrošnikov.

Z registracijo, spletnim naročilom ali začetkom uporabe naročnik potrjuje, da je pogoje prebral in se z njimi strinja.

2. Opis storitve

Renty je spletna aplikacija za upravljanje voznega parka in najemov vozil. Storitev obsega štiri področja:

• evidenco voznega parka z roki za tehnične preglede, registracije in servise,
• evidenco strank in najemov,
• beleženje stroškov po vozilih,
• analize in preglede poslovanja.

Storitev se zagotavlja kot programska oprema v oblaku (SaaS). Naročnik za uporabo potrebuje le spletni brskalnik in internetno povezavo. Ponudnik lahko storitev razvija in dopolnjuje, pri čemer bistvenih funkcij plačanega paketa med trajanjem naročnine ne odvzame.

3. Sklenitev naročnine in uporabniški račun

Naročnino je mogoče skleniti na dva načina:

• spletno naročilo: naročnik v ceniku izbere paket in obračunsko obdobje ter na plačilni strani vnese podatke za plačilo s kartico. Naročnina je sklenjena, ko je naročilo uspešno oddano. Ponudnik nato na e-naslov, vnesen ob plačilu, pošlje povabilo v aplikacijo;
• naročilo po predstavitvi: naročnina je sklenjena s potrditvijo ponudbe oziroma naročila po predstavitvi storitve. Ponudnik nato naročniku pripravi dostop do aplikacije.

Naročnik je odgovoren za točnost podatkov, ki jih navede ob naročilu, in za varovanje dostopnih podatkov svojih uporabnikov. O vsaki sumljivi ali nepooblaščeni uporabi računa mora ponudnika nemudoma obvestiti. Za dejanja, opravljena z dostopnimi podatki naročnikovih uporabnikov, odgovarja naročnik.

4. Preizkusno obdobje

Novi naročniki lahko storitev 7 dni brezplačno preizkušajo.

• Pri spletnem naročilu se preizkusno obdobje začne z oddajo naročila. V tem času plačilo ni zaračunano. Naročnina se nato samodejno nadaljuje kot plačljiva. Prvi znesek se zaračuna na shranjeno plačilno kartico 7. dan preizkusnega obdobja. Ko je plačilo uspešno, ima naročnik od 8. dne dalje nemoten dostop do aplikacije. Če plačilo ni uspešno, se dostop od 8. dne omeji, dokler naročnina ni plačana. Če naročnik naročnino odpove pred iztekom preizkusnega obdobja, se mu ne zaračuna nič.
• Pri preizkusu po predstavitvi naročnik podatkov o plačilu ne vnese. Če po izteku preizkusnega obdobja naročnine ne sklene, se dostop do aplikacije zapre.

Vsak naročnik lahko preizkusno obdobje uporabi le enkrat.

5. Naročnina, cene in plačilo

Storitev je na voljo v enem paketu z neomejenim številom vozil, uporabnikov in lokacij. Veljavna cena je objavljena v ceniku.

Naročnik izbere mesečni ali letni obračun. Pri letnem obračunu je mesečna cena nižja, naročnina pa se plača za celo leto vnaprej. Vse cene so navedene brez DDV. Ponudnik obračuna 22 % DDV. Za naročnike iz drugih držav članic EU z veljavno identifikacijsko številko za DDV velja obrnjena davčna obveznost.

Naročnik lahko plača na enega od teh načinov:

• s plačilno kartico pri spletnem naročilu: plačilo obdela ponudnik plačilnih storitev Stripe. Ponudnik do celotnih podatkov o kartici nima dostopa. Naročnik ponudnika pooblašča, da na začetku vsakega obračunskega obdobja zaračuna naročnino na shranjeno kartico, dokler naročnina ni odpovedana. Račun za vsako plačilo v imenu ponudnika izda Stripe in ga pošlje na e-naslov, vnesen ob plačilu;
• po računu: pri naročilu po predstavitvi ponudnik izda račun na začetku obračunskega obdobja. Rok plačila je 7 dni od izdaje računa.

Če plačila ni mogoče izvesti (na primer zaradi potekle ali zavrnjene kartice) ali če naročnik zamuja s plačilom računa, lahko ponudnik po predhodnem opozorilu začasno omeji dostop do aplikacije, dokler obveznost ni poravnana.

Ponudnik lahko cene spremeni. O spremembi naročnika obvesti najmanj 30 dni vnaprej, nove cene pa veljajo od naslednjega obračunskega obdobja dalje.

6. Obveznosti uporabnika

Naročnik in uporabniki storitev uporabljajo v skladu s temi pogoji in veljavno zakonodajo. Prepovedano je predvsem:

• vnašati vsebine ali podatke, za katere naročnik nima ustrezne pravne podlage,
• poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do aplikacije, drugih računov ali infrastrukture ponudnika,
• motiti delovanje storitve ali jo obremenjevati z avtomatiziranimi zahtevki,
• kopirati, spreminjati ali razstavljati programsko opremo ter dostop do storitve preprodajati ali posojati tretjim osebam.

Ob kršitvi lahko ponudnik dostop začasno omeji ali naročnino odpove.

7. Razpoložljivost in podpora

Ponudnik si prizadeva, da je storitev neprekinjeno dostopna. Za načrtovana vzdrževalna dela, ki lahko vplivajo na delovanje, naročnike obvesti vnaprej in jih praviloma izvaja izven običajnega delovnega časa. Ponudnik ne odgovarja za nedostopnost zaradi višje sile ali okvar, ki niso pod njegovim nadzorom, na primer motenj pri ponudnikih internetnih povezav.

Podpora je na voljo po e-pošti info@renty-najemi.si in telefonu +386 68 142 256. Odzivni čas podpore je do 24 ur.

8. Podatki naročnika

Vsi podatki, ki jih naročnik vnese v aplikacijo, ostanejo last naročnika. Ponudnik jih uporablja izključno za zagotavljanje storitve.

Kadar naročnik v aplikacijo vnaša osebne podatke (na primer podatke o svojih strankah ali voznikih), je naročnik upravljavec teh podatkov, ponudnik pa obdelovalec. Medsebojne obveznosti stranki uredita s pogodbo o obdelavi osebnih podatkov v skladu s 28. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Več o obdelavi osebnih podatkov je v politiki zasebnosti.

Ob prenehanju naročnine lahko naročnik v 3 mesecih zahteva izvoz svojih podatkov. Po tem roku ponudnik podatke izbriše, razen kadar jih mora hraniti po zakonu.

9. Intelektualna lastnina

Aplikacija Renty, njena programska koda, oblikovanje in blagovna znamka so last ponudnika. Naročnik z naročnino pridobi neizključno in neprenosljivo pravico do uporabe storitve za čas trajanja naročnine.

10. Omejitev odgovornosti

Ponudnik odgovarja za škodo, ki jo povzroči namenoma ali iz hude malomarnosti. V drugih primerih je odgovornost ponudnika omejena na znesek naročnine, ki ga je naročnik plačal v zadnjih 12 mesecih pred nastankom škode.

Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo ali izgubljeni dobiček ter za škodo, ki nastane zaradi napačnih ali nepopolnih podatkov, ki jih vnese naročnik. Aplikacija je pripomoček za vodenje evidenc; za pravočasno izvedbo pregledov, registracij in drugih obveznosti je odgovoren naročnik.

11. Trajanje in prenehanje

Naročnina se sklene za nedoločen čas in se samodejno podaljšuje za izbrano obračunsko obdobje (mesec ali leto).

Naročnik lahko naročnino kadar koli odpove s pisnim obvestilom na e-naslov ponudnika. Odpovedni rok je 1 mesec. Že plačana naročnina za tekoče obračunsko obdobje se ne vrača. Pri plačilu s kartico ponudnik po izteku odpovednega roka ustavi samodejne bremenitve kartice.

Ponudnik lahko naročnino odpove z enakim odpovednim rokom, ob hujši kršitvi teh pogojev pa tudi brez odpovednega roka.

12. Spremembe pogojev

Ponudnik lahko te pogoje spremeni. O bistvenih spremembah naročnike obvesti po e-pošti najmanj 30 dni pred začetkom veljavnosti. Če se naročnik s spremembami ne strinja, lahko naročnino odpove. Z nadaljnjo uporabo storitve po začetku veljavnosti sprememb se šteje, da se s spremembami strinja.

13. Veljavno pravo in reševanje sporov

Za te pogoje in razmerje med ponudnikom in naročnikom se uporablja pravo Republike Slovenije. Stranki si bosta morebitne spore prizadevali rešiti sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Kranju.

14. Kontakt

OVEN 2 d.o.o., Koroška cesta 4, 4000 Kranj
E-pošta: info@renty-najemi.si
Telefon: +386 68 142 256